SAV PAS TOP

Bonjour.

nous avons un soucis sur les menuiseries. nous avons contactons le sav ossabois ..." mon collegue vous rappel lundi" nous dit on .Et evidemment pas d'appel, 2 semaines plus tard un courrier nous expilquant que les menuiseries ne sont pas prisent encharge car la biennale est depassée, tanpis . n tout cas le service client est toujours aussi bon !

Comments

[maison bois]

S'il y a un problème, il y a une solution;
S'il n'y a pas de solution,
C'est qu'il n'y a pas de problème
Courage, tout s'arrange
cdlt

[Ma jolie Mob]

Bonjour,
Nous aussi nous avons des problèmes de menuiserie au niveau de la porte d'entrée et ce depuis le début. Malgré plusieurs réparations, toujours des problèmes. Depuis avril 2010 nous demandons que notre porte et son huisserie soient définitivement changées. Nous avons eu comme réponse que c'était à l'étude puis que ce n'était pas de leur faute (?!?). Depuis, malgré nos appels à répétion, Ossabois fait la sourde oreille. Je crois qu'ils vont faire comme pour vous et qu'ils vont mettre leur non intervention sous le cout de la fin de la biennale. Pour nous c'est de l'incompétence et nous n'allons pas en rester là.
Bon courage à vous.